Le PRIME Service international de retour de marchandises (PRIME IMRS) est un service de retours internationaux avec affranchissement payé et suivi, conçu pour permettre aux vendeurs en ligne d'être plus compétitifs sur le marché du commerce électronique, où les retours gratuits peuvent fidéliser les clients et augmenter les ventes.
Les avantages de PRIME IMRS sont les suivants :
PRIME IMRS est un service autonome qui n'est pas lié au produit ou au service utilisé pour envoyer les articles. Le détaillant en ligne peut envoyer les articles originaux par n'importe quelle méthode (avec ou sans suivi, à n'importe quelle vitesse), le service de retours PRIME IMRS offrant séparément une livraison prépayée avec suivi pour les articles retournés par le client.
PRIME IMRS convient parfaitement comme service de retour pour les marchandises à faible valeur commerciale. Pour PRIME IMRS, aucune indemnisation n'est prévue de la part des postes en cas de perte ou de dommage. Les postes sont toutefois libres d'indemniser leurs clients si elles le décident.
