Formación

Explicación

Se ofrecen sesiones de formación en vivo para explicar las ventajas de la afiliación a PRIME. Se brindan sesiones sobre los acuerdos PRIME y las correspondientes normas reguladoras y requisitos operativos. Se presta especial atención a la creación de conciencia sobre la importancia de informar, para facilitar la correcta interpretación de los datos.

Otra formación se centra en las funcionalidades del Sistema Global de Atención al Cliente (GCSS), como el concepto de flujo de trabajo, el seguimiento y la captura de datos, los mensajes de actualización de estado (SUM), los mensajes de actualización de calidad (QUM), la proactividad a través de los mensajes de notificación (NQ) y las acciones del flujo de trabajo.

Cuando los miembros comparten información que puede ser útil para todos, se suba a esta sección.

A continuación puede encontrar algunos ejemplos de formación impartida.

Los documentos de las sesiones de formación completadas se pueden descargar en archivos zip que están ordenados por fecha y muestran el lugar y el tema de la formación. Tenga en cuenta que algunas normas pueden haber cambiado desde que se impartió la formación.