El Servicio Internacional de Devolución de Mercadería de PRIME (PRIME IMRS) es un servicio de devoluciones internacionales de bajo costo con franqueo pagado y seguimiento. Está diseñado para que los vendedores electrónicos puedan competir en el mercado del comercio electrónico, donde las devoluciones gratuitas pueden impulsar la fidelidad de los clientes y aumentar las ventas.
El servicio de IMRS ofrece las siguientes ventajas:
- Especificaciones operativas muy sencillas
- Notificación anticipada de los artículos devueltos, lo que permite revenderlos más rápidamente
- Los clientes pueden acceder fácilmente a las etiquetas imprimibles para devolver los productos no adecuados
- Se puede generar un comprobante de devolución en el mostrador de Correos o se puede sellar la parte de la etiqueta de devolución correspondiente al recibo
- Los artículos devueltos se entregan con confirmación electrónica de entrega
PRIME IMRS es un servicio autónomo que no está vinculado al producto o servicio utilizado para enviar los artículos en primer lugar. El minorista electrónico puede enviar los artículos originales por cualquier método (con seguimiento, sin seguimiento, EMS o paquetes), y el servicio de devoluciones PRIME IMRS ofrece una entrega prepagada con seguimiento para los artículos devueltos por el cliente.
PRIME IMRS es el servicio de devolución ideal para mercadería de escaso valor comercial. En el caso de PRIME IMRS, los Correos no proporcionan ninguna compensación en caso de pérdida o daño. Sin embargo, los Correos son libres de compensar a sus clientes si así lo deciden.
